Retningslinjer for refusjon og retur

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Vennligst les våre retningslinjer for refusjon og retur nøye.

1. Kvalifisering for retur

Varer må returneres innen 30 dager etter levering i original stand med merkelappene på.

2. Returprosess

For å starte en retur, vennligst kontakt vår kundeservice. Vi vil gi deg et returautorisasjonsnummer og instruksjoner.

3. Behandling av refusjon

Når vi har mottatt den returnerte varen, vil vi inspisere den og behandle refusjonen din innen 5–7 virkedager.

4. Refusjonsmetoder

Refusjoner vil bli utbetalt til den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet.

5. Bytte

Vi tilbyr bytte av varer i andre størrelser eller farger, med forbehold om tilgjengelighet.

6. Varer som ikke kan returneres

Enkelte varer som personaliserte produkter, intime artikler og lettbedervelige varer kan ikke returneres.