Politik for refundering og returnering

Vi ønsker, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb. Læs venligst vores politik for refundering og returnering omhyggeligt.

1. Berettigelse til returnering

Varer skal returneres inden for 30 dage efter levering i deres oprindelige stand med mærkater påsat.

2. Returneringsproces

For at igangsætte en returnering bedes du kontakte vores kundeservice. Vi vil give dig et returneringsnummer og instruktioner.

3. Behandling af refundering

Når vi har modtaget din returnerede vare, vil vi inspicere den og behandle din refundering inden for 5-7 hverdage.

4. Refunderingsmetoder

Refunderinger vil blive udbetalt til den oprindelige betalingsmetode, der blev anvendt ved købet.

5. Ombytning

Vi tilbyder ombytning til varer i andre størrelser eller farver, såfremt de er på lager.

6. Ikke-returnerbare varer

Visse varer, såsom personaliserede produkter, intime genstande og letfordærvelige varer, kan ikke returneres.